Savie自助息理財壽險計劃

產品特性

身故權益是怎樣計算?
身故權益相等於戶口價值的105%。
若受保人因意外而身故,將怎樣賠償?
若受保人因意外而身故,本公司將賠償相等於戶口價值的105%作為身故賠償,及額外獲得相等於戶口價值的100%作為意外身故權益,合共相等於戶口價值的205%。在本公司所發出的所有「Savie自助息理財壽險」保單下,每個受保生命可額外獲得的意外身故權益之上限為400,000港元。若有下列情形:
  1. 被保人身故乃直接且單純因意外所致;及
  2. 被保人身故於意外發生後一百八十天內發生;及
  3. 有關意外需於緊接被保人七十一(71)歲生日之前的一個保單週年日前發生。
提款次數及提款金額有限制嗎?
目前沒有提款次數限制。最低提款金額為500港元,而最高提款金額在提款後之戶口價值不可少於最低戶口結餘3,000港元。
此產品有什麼收費?
沒有任何收費。
有其他保單貨幣嗎?
此產品只提供港元為保單貨幣。
我可否增加額外保費金額?
不可以, 不接受額外增加的保費。
年利率是否保證的?
首三個保單年度的年利率是保證的。請參考本公司網頁內有關保證年利率的最新推廣優惠。在第四個保單年度起年利率為非保證。
利息的計算方法是根據單利還是複利計算?
利息是以單利計算方法累積,並在每個保單週年日存入保單戶口。
第四年的年利率是什麼?
本公司會在網頁宣佈派息率。此年利率為非保證及將由本公司全權釐定。本公司是基於多種因素包括但不限於,市場狀況、投資前景、保單續保率、索償經驗、費用及本公司之投資回報來不時釐定此利率。此利率於保單有效期內可改變,其數值在最壞情況下可能是零。此產品的投資是經再保險安排。
年利率是怎麼決定的?
年利率是由本公司全權釐定。本公司是基於多種因素包括但不限於,市場狀況、投資前景、保單續保率、索償經驗、費用及富衛之投資回報來不時釐定此利率。此利率於保單有效期內可改變,其數值在最壞情況下可能是零。本公司是通過再保險投資。本公司會在網頁宣佈派息率。
我所繳付之保費是否受香港特別行政區之存款保障計劃所保障?
否, 您所繳付之保費是不受香港特別行政區之存款保障計劃所保障。
如我在保單週年日之間於保單戶口提款,利息會怎樣計算?
利息會以每日計算,任何提款將減少本金作利息計算。
戶口價值是怎樣計算的?
所有已繳保費及利息(如有)的累積金額,扣除提款(如有)。
我如何查詢戶口結餘?
您可聯絡本公司的保險綜合服務中心或參閱最新的年結通知書。
保費供款金額有限制嗎?
有。躉繳保費將受以下最低及最高金額規限 :

躉繳保費(每張保單)
最低金額 30,000港元
最高金額 400,000港元

另外, 每名保單持有人所持的SAVIE保單的保費合共不可多於200萬港元。
此計劃有甚麼相關風險?
申請本計劃或本計劃的任何保單利益須承受富衛的信貸風險。保單權益人將承擔富衛無法履行保單財務責任的違約風險。當考慮保單權益時,請注意通脹會導致未來生活費用增加。此外,在第四個保單年度起年利率為非保證及將由本公司全權釐定。本公司是基於多種因素包括但不限於,市場狀況、投資前景、保單續保率、索償經驗、費用及本公司之投資回報來不時釐定此利率。此利率於保單有效期內可改變,其數值在最壞情況下可能是零。此產品的投資是經再保險安排。

投保申請

保單追溯期是否適用於此計劃?
不適用。
此計劃可否附加附約?
否。
在提交申請後,需要多長時間令保單生效?
保單只會在收到所有所須文件及收取全數首期保費,在核保完成後的四至十個工作天內生效,而申請人亦會在保單生效時收到短訊通知。
自動轉帳什麼時候會扣數?
每個月的第3及第25日。
如我不是香港身份証持有人,我可購買此產品嗎?
不可以。此產品只接受香港身份証持有人的申請。如申請人為非香港永久性居民,須提供護照作為證明文件。
我可以改變主意取消保單嗎?
如您對保單不滿意,則在您未曾在本保單作出過任何索償的前提下,您有權在「冷靜期」(保單交付給您/您的代表或《通知書》(說明已經可領取保單和「冷靜期」的屆滿日)發予您/您的代表後起計的21天內,以較早者為準。)內以書面要求取消保單及取回所有已繳交的保費。您必須確保富衛辦事處在閣下保單的「冷靜期」屆滿日或之前直接收到附有您親筆簽署的通知書。富衛辦事處的地址為香港中環德輔道中308號富衛金融中心1樓。
我是否需在網上申請時遞交所有文件證明?
您毋須即時遞交所有文件證明,可選擇稍後上載或到本公司的保險綜合服務中心遞交。
申請Savie自助息理財壽險是否有年齡限制?
申請時您的投保年齡(下次生日年齡)須為19-70歲。
如我於網上遞交申請,我可如何繳款?
您可以選擇以個人名義支票或設立直接付款授權繳款。

以支票付款

您可以親臨我們的保險綜合服務中心遞交個人支票,或將個人支票郵寄至「香港郵政信箱11832號」。請於支票背面寫上保單編號,否則將會延誤保單之簽發。

直接付款授權

銀行需要4-6個星期設立直接付款授權。

請注意,您的保單只會於我們已正式批核您的投保申請及收到您的保費後才會生效。


保單服務

保單可否復效?
否。復效並不適用於已退保之保單。
我於退保時可得多少退保價值?
您將收到戶口價值(港元)。
我怎樣從戶口提款?
您需填寫更改保單合約內容申請書中第8部份 - 保單價值提款。 申請書可於公司網站下載
http://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/forms-listing/
部份提款及退保需多少時間處理?
在一般情況下,部份提款需時七個工作天,而退保需時十四個工作天。富衛從收到填妥的申請書當日起計,有權延遲最多六個月才發放部份退保價值或退保價值。

定期供款計劃

如選擇月繳,我可以在保單年期內暫停供款嗎?
您可以隨時暫停供款,而保費假期的條款將會生效。
如我想暫停月繳供款,應怎樣通知你們?
您需填寫更改保單合約內容申請書中第9.2部份 - 保費假期。 申請書可於網站下載http://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/forms-listing/。否則,若保單在寬限期後仍未繳付保費,保費假期將會生效。
如我不繳付定期保費,保單會終止嗎?
任何到期保費均可獲本公司30日寬限期。若在寬限期後仍未繳付保費,本公司將申請保費假期。但當保單戶口的戶口價值等於或低於零時,此保單將自動失效。
客戶可更改保費金額嗎?
可以,但只適用於月繳供款的計劃。月繳之保費不能增加供款,只可減少,但不可低於指定之最低供款金額。
如我的銀行戶口未有足夠金額進行自動轉帳,你們會怎樣處理?
我們將嘗試在下一個月連同下一個月之保費再次進行轉帳。如仍然未有足夠金額繳交保費的話,保費假期將生效。

即時提取服務

富衛有甚麼產品能夠使用即時提取服務?
Savie 自助息理財壽險計劃及Provie真息揀理財壽險計劃 (只限於港幣計劃)
使用即時提取服務有甚麼限制?
每張保單:
  • 最低戶口價值為港幣$3,000
  • 最低提取金額為港幣$500
  • 每日最高提取金額為港幣$3,000
  • 每天最多只能提取3 次
  • 全年總提取金額最多為港幣$50,000
即時提取服務會否收取任何收費?
此服務是完全免費。
整個即時提取過程需要多少時間?
一般只需3-5分鐘內便可完成
於iFWD提供的即時提取服務,是否只限與拍住賞配對?
是。
我的保單可以與其他電子錢包進行配對嗎?
即時提取只限至拍住賞賬戶。
如我未能輸入正確一次性密碼,如何要求重發?
客戶可於一分鐘後選擇重新發送一次性密碼
為甚麼我的即時提取服務已暫停?如何處理?
為保障客戶安全,如果客戶連續3次未能輸入正確的一次性號碼,系統將會暫停客戶的即時提取服務。屆時客戶必須聯絡富衛24小時客戶服務熱線3123 3123以便重啟服務。
我可使用即時提取服務進行退保嗎?
不可以。
我有問題關於拍住賞……
請致電拍住賞24小時服務熱線2888 0000
我可以查詢提取記錄嗎?
你可以登入富衛賬戶內的即時提取紀錄查詢詳情。
我可以將提取的金額再次存入保險計劃?
已提取的金額不能再存入您的保單。
我剛購買Savie自助息/ Provie真息揀理財壽險計劃,要如何使用這項服務?
閣下需要到www.i.fwd.com.hk/tc/joinus,申請富衛客戶賬戶(PHW)便可使用此服務         
我可以使用購買Savie自助息/ Provie真息揀理財壽險計劃時申請的會員賬戶使用即時提取服務嗎?
不可以,閣下需要到www.i.fwd.com.hk/tc/joinus,申請富衛客戶賬戶(PHW)便可使用此服務。
我在網上已購買Savie自助息壽險計劃,可否使用即時提取服務?
不可,閣下需親身蒞臨保險綜合服務中心進行一次身份認證方可使用即時提取服務。