Provie真息揀理財壽險計劃

產品特性

如何計算定期保障權益?
戶口價值的100%作為定期保障權益,此權益將會依照富衛收到身故索償當日的戶口價值計算,每個依「真息揀理財壽險計劃」的被保人可獲的定期保障權益之上限為4,000,000港元 / 500,000美元。定期保障權益將除基本計劃的身故權益外支付予受益人。免費定期保障權益附約的保障期為直至緊接被保人66歲生日之前的一個保單週年日。
如何計算癌症權益?
戶口價值的50%作為癌症權益,倘若被保人被診斷為患有受保癌症且在首次確認診斷後存活超過14天,此權益將會按照截至癌症首次確認診斷的日期的戶口價值計算,每個依「真息揀理財壽險計劃」的被保人可獲的癌症權益之上限為2,000,000港元 / 250,000美元。癌症權益將除基本計劃的身故權益外支付予受益人。免費癌症權益附約的保障期為直至緊接被保人66歲生日之前的一個保單週年日。為計算此權益,戶口價值將包括於緊接癌症首次確認診斷前的保單週年日與癌症首次確認診斷之日期間所累積而尚未存入戶口價值的派息金額。
意外身故權益是怎樣計算的?
戶口價值的500%作為意外身故權益。在富衛所發出的所有「真息揀理財壽險計劃」保單下,每個被保人可獲的意外身故權益之上限為12,000,000港元 / 1,500,000美元。若有下列情形:
  1. 被保人身故乃直接且單純因意外所致;及
  2. 被保人身故於意外發生後180天內發生;及
  3. 有關意外需於緊接被保人66 歲生日之前的一個保單週年日前發生。
意外身故權益將除基本計劃的身故權益外支付予受益人。免費意外身故權益附約的保障期為直至緊接被保人66歲生日之前的一個保單週年日。如被保人身故是由其服用或受到酒精、化學物或藥物的影響(服用經醫生合法處方之藥物則除外)所致,本產品所有保單下每名被保人可獲發最高金額為1,000,000港元/125,000美元。
定期保障權益的不保事項是什麼?
如被保人的身故是由被保人、保單權益人或受益人蓄意參與非法或不合法行為所直接或間接引致,將不獲發定期保障權益。
意外身故權益的不保事項是什麼?
如被保人直接或間接由下列任何原因引致死亡,將不獲發意外身故權益:(1) 任何有關自然災害、核輻射、污染、放射性氣體、戰爭或軍事行為(不論已宣告或未宣告),恐怖主義、暴動、起義或敵對行動的災難性事件。(2)被保人、保單權益人或受益人蓄意參與違法或非法行為。
癌症權益是否包括所有癌症?
否。此權益只包括符合以下定義的癌症:
  • -任何經組織病理學報告確診為陽性的惡性腫瘤,其特徵為惡性細胞已不受控制地生長,侵入其他細胞組織,或任何經組織病理學報告證實為白血病、淋巴瘤或肉瘤。
不包括以下癌症或腫瘤:
  1. 若與被保人之相關癌症有關的症狀之呈現、狀況之產生或相關診斷是在保單簽 發日起計首九十 (90) 日內發生;
  2. 已存在的狀況引起或導致的任何損失或賠償;
  3. 腫瘤出現原位癌惡性病變(包括子宮頸上皮內贅瘤CIN-1、CIN-2 及CIN-3)或組織學上被界定為癌前病變的情况;
  4. 所有皮膚癌,除非能夠證實腫瘤已經轉移或是利用Breslow 組織學檢驗方法證明最高厚度超過1.5mm的惡性黑色素瘤;
  5. 非致命的癌症,如TNM組織學分期在T1 (a) 或 T1(b)(或其他分級方法中同等或更低分級)的前列腺癌;
  6. 微小甲狀腺乳頭狀癌;
  7. 非侵入性膀胱乳頭狀癌,組織學上被界定為TaN0M0或更低的分級;及
  8. RAI級別I或Binet級別A-I以下的慢性淋巴性白血病。
癌症權益於以下情況將不獲支付:
  1. 感染人類免疫力缺乏病毒(HIV)所引致之任何疾病(包括愛滋病(AIDS)及/或源於HIV感染引發的各種突變、衍生或變異)直接或間接引起或導致的任何損失或索償;
  2. 由於服用過量有毒性之藥物、精神科藥物、吸毒或濫用酒精或濫用溶劑及其他物質而引起任何狀況,醫生處方開列用於治療傷病之藥物除外。
有關癌症權益的條款及細則、受保癌症之詳請及定義及不保事項,請參閱保單條款。
於保單生效後,客戶可更改附約的選擇嗎?
不可以,在保單開始時,保單權益人必須選擇其中一個保障附約。在保單生效期間,保單權益人於保單簽發日後不得更改保障附約。
身故權益是怎樣計算?
身故權益相等於戶口價值的105%,戶口價值將於富衛收到有關身故索償之日而釐定。如被保人的身故是由被保人、保單權益人或受益人蓄意參與非法或不合法行為所直接或間接引致,身故權益將以戶口價值之100%為限。
保單會於癌症權益的賠償後而終止嗎?
此癌症權益一經支付,有關附約隨即終止,但基本保單將繼續有效。為免生疑問,不論癌症出現或癌症復發的次數,此癌症權益僅在被保人在生期間支付一次。
部份退保次數及部份退保金額有限制嗎?
目前沒有部份退保次數限制。最低部份退保金額為500港元/62.5美元,而最高部份退保金額在部份退保後之戶口價值不可少於最低戶口價值3,000港元/375美元。富衛有權不時全權酌情決定訂明的最低戶口價值。
此產品有什麼收費?
沒有任何收費。
有其他保單貨幣嗎?
此產品提供港幣/美元為保單貨幣。
如何釐定美元為保單貨幣匯率,以兌換港幣之應付保費、取消保單後退回之已繳保費和權益?
美元匯率受市場主導,由富衛全權不時釐定,請參閱以下網頁有關現時匯率之詳情:
http://home.fwd.com.hk/fundprice/exchangerate.aspx?LangID=C
客戶可否增加額外保費金額?
不可以, 不接受額外增加的保費。
利息的計算方法是根據單利還是複利計算?
利息是每日以單利計算方法累積,並在每個保單週年日,以及(如適用)在被保人身故或退保保單時,存入保單戶口。
派息率是什麼? 派息率是否保證的?
首五個保單年度的派息率是保證的。在第六個保單年度起派息率為非保證及於保單有效期內可改變,並將由富衛絕對全權釐定,本產品保證最低派息率為每年0%。富衛會在網頁宣佈派息率。有關過往派息率之資料,請參考富衛網頁:
https://www.fwd.com.hk/tc/regulatory-disclosures/historical-crediting-interest-rates/
派息率是怎麼決定的?
派息率是由富衛絕對全權釐定。此派息率於保單有效期內可改變,其數值在最壞情況下可能是零,即保證最低派息率。富衛會在網頁宣佈派息率。有關釐定派息率的理念,請參考產品小冊子及富衛網頁:
https://www.fwd.com.hk/tc/regulatory-disclosures/crediting-interest-rate-philosophy/
客戶所繳付之保費是否受香港特別行政區存款保障計劃所保障?
否, 客戶所繳付之保費是不受香港特別行政區存款保障計劃所保障。
如客戶在保單週年日之間於保單戶口部份退保,利息會怎樣計算?
利息會以每日計算,任何部份退保將減少戶口價值(於上一個保單週年日為準)作利息計算。
戶口價值是怎樣計算的?
所有已繳付保費及派息(如有)的累積金額,扣除部份退保及所有附約下之保費(如有)。
客戶如何查詢戶口結餘?
客戶可聯絡24小時服務熱線3123-3123或參閱最新的年結通知書。
保費供款金額有限制嗎?
有。一筆過及月繳保費將受以下規限:
一筆過保費 月繳保費
最低金額 30,000港元 / 3,750美元 1,000港元 / 125美元
最高金額 1,000,000港元 / 125,000美元 20,000港元 / 2,500美元
保費繳付年期何時結束?
月繳計劃的保費可繳付至100歲。
此產品有甚麼相關主要風險?
此產品主要風險包括信貸風險、流動性風險/提早退保風險、通脹風險、不保證權益、外幣匯率及貨幣風險。有關詳盡的風險披露包括不保事項和保單及附約終止條款,請參考產品小冊子。

申請

投保時準保單持有人是否需要驗身?
此產品毋須驗身。選擇定期保障權益附約及癌症權益附約的客戶須進行簡易核保。
如在定期保障權益和癌症權益的簡易核保中錯誤申報資料時,申請會被拒絕嗎﹖
如客戶錯誤申報核保問題的答案,富衛有權拒絕提交後的申請(包括基本保單及選擇的保障附約)。
保單追溯期是否適用於此計劃?
不適用。
有什麼保費繳付方法?
客戶可設立自動轉帳戶口,亦可選擇以支票或交通銀行FWD富衛信用卡(信用卡上姓名必須為保單持有人姓名)方式於以下保險綜合資訊服務中心繳交保費。



產品 繳交首期保費 其後保費
個人支票 交通銀行FWD富衛信用卡 銀行戶口自動轉賬 銀行戶口自動轉賬
一筆過保費 接受 接受 接受 不適用
月繳保費 接受 接受 不適用 接受




本保單不接受以下方式繳付保費
  1. 以第三者名義繳付
  2. 以繳費聆方式
  3. 以網上銀行交易(包括銀行戶口及信用卡)
此計劃可否附加附約?
可以,可附加之附約為免費定期保障權益附約、免費癌症權益附約和免費意外身故權益附約。
在提交申請後,需要多長時間令保單生效?
保單只會在收到所有所須文件及收取全數首期保費,在核保完成後的四至十個工作天內生效,而申請人亦會在保單生效時收到短訊通知。
自動轉帳什麼時候會扣數?
每個月的第3及第25日。
如客戶不是香港身份証持有人,他/她可購買此產品嗎?
不可以。此產品只接受香港身份証持有人的申請。如申請人為非香港永久性居民,須提供護照作為證明文件。
客戶可以改變主意取消保單嗎?
如客戶對保單不滿意,則在客戶未曾在本保單作出過任何索償的前提下,客戶有權在「冷靜期」(保單交付給客戶/客戶的代表或《通知書》(說明已經可領取保單和「冷靜期」的屆滿日)發予客戶/客戶的代表後起計的21天內,以較早者為準。)內以書面要求取消保單及取回所有已繳交的保費。客戶必須確保富衛辦事處在閣下保單的「冷靜期」屆滿日或之前直接收到附有客戶親筆簽署的通知書。富衛辦事處的地址為香港中環德輔道中308號富衛金融中心1樓。
客戶是否需在網上申請時遞交所有文件證明?
客戶毋須即時遞交所有文件證明,可選擇稍後上載或到富衛保險綜合資訊服務中心遞交。
申請真息揀理財壽險計劃是否有年齡限制?
申請時客戶的投保年齡(下次生日年齡)須為19-60歲。

保單服務

如客戶選擇月繳,客戶可以在保單年期內暫停供款嗎?
可以,客戶可以隨時暫停供款,而保費假期的條款將會生效。
如客戶想暫停月繳供款,應怎樣做?
客戶需填寫更改保單合約內容申請書中第9.2部份 - 保費假期。 申請書可於公司網站下載
http://www.fwd.com.hk/zh-HK/cs/form-download-life.html。否則,若保單在寬限期後仍未繳付保費,保費假期將會進行。
如客戶不繳付任何保費,保單會終止嗎?
任何到期保費均可獲富衛30日寬限期。若在寬限期後仍未繳付保費,富衛將申請保費假期。當保單戶口的戶口價值低於零時,此保單將自動失效。
客戶可更改保費金額嗎?
只適用於月繳計劃。月繳保費可減少,但不可低於最低供款金額。
保單可否復效?
否。復效並不適用於已退保之保單。
客戶於退保時可得多少退保價值?
客戶將收到戶口價值(港元/美元) 。如客戶要求美元為保單貨幣的保單退保,而退保價值為港元,富衛會依退保當時釐定美元兌港元的匯率。美元匯率受市場主導,由富衛全權不時釐定,請參閱以下網頁有關現時匯率之詳情:http://home.fwd.com.hk/fundprice/exchangerate.aspx?LangID=C
客戶怎樣從戶口部份退保?
客戶需填寫更改保單合約內容申請書中第8部份 - 保單價值提款。 申請書可於富衛網站下載
http://www.fwd.com.hk/zh-HK/cs/form-download-life.html
如客戶的銀行戶口未有足夠金額進行自動轉帳,公司會怎樣處理?
當第一次繳費失敗後,將在下次自動轉帳安排重複繳費。如自動轉帳再次失敗,將作暫停供款處理,保單會進行保費假期。
客戶應怎樣更改自動轉帳戶口?
客戶需透過遞交信用卡及直接付款授權書建立新自動轉帳戶口。授權書可於富衛網站下載
http://www.fwd.com.hk/zh-HK/cs/form-download-life.html
如客戶想終止保單,應怎樣申請?
客戶需填寫終止保單合約申請書。詳情請致電24小時服務熱線 3123 3123。
部份退保及退保需多少時間處理?
在一般情況下,部份退保一般需時七個工作天,而退保需時十四個工作天。富衛從收到填妥的申請書當日起計,有權延遲最多六個月才發放部份退保價值或退保價值。

即時提取服務

富衛有甚麼產品能夠使用即時提取服務?
Savie 自助息理財壽險計劃及Provie真息揀理財壽險計劃 (只限於港幣計劃)
使用即時提取服務有甚麼限制?
每張保單:
  • 最低戶口價值為港幣$3,000
  • 最低提取金額為港幣$500
  • 每日最高提取金額為港幣$3,000
  • 每天最多只能提取3 次
  • 全年總提取金額最多為港幣$50,000
即時提取服務會否收取任何收費?
此服務是完全免費。
整個即時提取過程需要多少時間?
一般只需3-5分鐘內便可完成
於iFWD提供的即時提取服務,是否只限與拍住賞配對?
是。
我的保單可以與其他電子錢包進行配對嗎?
即時提取只限至拍住賞賬戶。
如我未能輸入正確一次性密碼,如何要求重發?
客戶可於一分鐘後選擇重新發送一次性密碼
為甚麼我的即時提取服務已暫停?如何處理?
為保障客戶安全,如果客戶連續3次未能輸入正確的一次性號碼,系統將會暫停客戶的即時提取服務。屆時客戶必須聯絡富衛24小時客戶服務熱線3123 3123以便重啟服務。
我可使用即時提取服務進行退保嗎?
不可以。
我有問題關於拍住賞……
請致電拍住賞24小時服務熱線2888 0000
我可以查詢提取記錄嗎?
你可以登入富衛賬戶內的即時提取紀錄查詢詳情。
我可以將提取的金額再次存入保險計劃?
已提取的金額不能再存入您的保單。
我剛購買Savie自助息/ Provie真息揀理財壽險計劃,要如何使用這項服務?
閣下需要到www.i.fwd.com.hk/tc/joinus,申請富衛客戶賬戶(PHW)便可使用此服務
我可以使用購買Savie自助息/ Provie真息揀理財壽險計劃時申請的會員賬戶使用即時提取服務嗎?
不可以,閣下需要到www.i.fwd.com.hk/tc/joinus,申請富衛客戶賬戶(PHW)便可使用此服務。
我在網上已購買Savie自助息壽險計劃,可否使用即時提取服務?
不可,閣下需親身蒞臨保險綜合服務中心辦進行一次身份認證方可使用即時提取服務。