FWD x 3hk

富衛為3香港客戶送上長達六個月的免費「新機保」手機保障。只要您於優惠期間透過3香港新上台選購或升級至指定手機型號連同指定月費計劃,並於購買或升級後10天內(包括購買或升級當日)進行登記,便可享用此優惠。

小提示:如欲享用此免費手機保障,請同意我們使用您的個人資料(及將您的個人資料提供予其他人士或富衛公司)作直接促銷,以接收更多精彩優惠及禮遇。

* 登記碼可於3香港提供的宣傳單張上獲取

2016年9月16日正式接受登記

立即登記
  • 指定型號手機:Apple iPhone 7、Apple iPhone 7 Plus、HTC U Ultra、Huawei Mate 9 Pro、Huawei P10 Plus、LG G6、LG V20、Samsung Galaxy C9 Pro、Samsung Galaxy S7、Samsung Galaxy S7 edge、Samsung Galaxy S8、Samsung Galaxy S8+、Sony Xperia XZ、Sony Xperia XZs及Sony Xperia XZ Premium
  • 此優惠只適用於個人登記之客戶(非公司客戶)。
  • 此優惠需於購買或升級手機後的10天內(包括購買或升級當日)進行換領,逾期換領無效。
  • 優惠期直至2017年6月30日,此優惠的最後登記日期為2017年7月9日。

免費手機保障

富衛為3香港用戶送上6個月免費「新機保」手機保障計劃。您只需透過3新上台選購或升級至指定手機型號連同指定月費計劃便可換領此高達4,000港元的手機保障。


產品詳情

富衛為透過3香港客戶新上台選購或升級至指定手機型號連同指定月費計劃的客戶,於優惠期內提供意外遺失、被竊及完全損毁之保障。 於保障期內,若受保手機意外遺失、被竊或完全損毁,您可索償最高達4,0001港元,作為一次性補購手機的補償2

意外遺失
如手機意外遺失,只要您於24小時內親身到當地警局報失,便可提出索償*
被竊
如手機不幸被竊,只要您於24小時內親身到當地警局報失,便可提出索償*
完全損毁
如您的手機已被指定型號手機品牌的授權維修中心書面確定無法修復或維修費用高於手機的零售價格便可提出索償#

1索償一經批核,您可獲得原來手機價格的50%作為補購新機的賠償金額,此金額上限為4,000港元。原來手機價格是指客戶於本網站登記時,登記表格中列明的零售價格。

2您必須於以下的香港指定經銷商選購受保手機型號作為補購手機:3Shop、豐澤、衛訊、百老滙、蘇寧、Sony Store、Samsung Partnershop及Apple Store。

*請於索償時提交由警方發出的「警方報告」或「口供紙」,當中必須註明受保手機的相關資料(如:品牌、型號及IMEI號碼)、意外遺失或被竊的日期、地點及原因。

#請於索償時提交由受保手機於指定型號手機品牌的授權維修中心發出的書面確定或「報價單」,當中必須註明受保手機的IMEI號碼、檢查日期及受損原因。


索償程序

於受保手機意外遺失、被竊或完全損毁發生後30天內,填妥網上索償申請表及上載由3香港發出的銷售及服務合約及:

  1. 意外遺失及被竊索償:請提交「警方報告」或「口供紙」,當中必須註明受保手機的相關資料﹝如:品牌、型號及IMEI編號﹞、意外遺失或被竊的日期、地點及原因。閣下必須於手機意外遺失或被竊後的24小時內親身於當地最近的警局報案; 或
  2. 完全損毀索償:請提交由受保手機於指定型號手機品牌的授權維修中心發出的書面確定或「報價單」(視乎情況而定),說明受保手機的IMEI號碼、檢查日期及受損原因,以證明受保手機無法修復或復修費用高於手機的零售價格。

收到索償申請後,我們會以電郵確認您可用作補購新機的賠償金額。請於電郵發出的30天內到香港指定經銷商補購原來的手機型號*

  • *補購新機的賠償金額是原來手機價格的50%,此金額上限為4,000港元。補購新機的餘額將由閣下自行負責。

請於購買補購手機的30天內,透過電郵 3HK.hk@fwd.com 向我們提交由香港指定經銷商發出的購買收據(收據必須顯示受保手機型號)及您的保單編號。索償一經批核,支付賠償的支票**將會在10個工作天內寄到您的香港聯絡地址。

  • **所有發出的支票將以港元發出及只可於位於香港的銀行入賬。

網上索償申請

索償變得更簡易快捷。只需填妥簡單表格,便可申請索償。

網上索償申請表