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富衛為3香港客戶送上長達12個月的免費*「新機保(加強版)」手機保障。只要您於優惠期間透過3香港上台選購或升級至指定手機型號連同指定月費計劃,並於購買或升級後10天內(包括購買或升級當日)進行登記,便可享用此優惠。

*Levy collected by the Insurance Authority has been imposed at the applicable rate. For further information, please visit www.fwd.com.hk/en/insurance-levy or contact our 24-hours Service Hotline 3123 3123. You are not required to pay for the insurance levy for this product.

提示:如欲享用此免費手機保障,請同意我們使用您的個人資料(及將您的個人資料提供予其他人士或富衛公司)作直接促銷,以接收更多精彩優惠及禮遇。

登記碼可於3香港提供的宣傳單張上獲取

2016年9月16日正式接受登記

立即登記
  • 指定型號手機:Apple iPhone 8、Apple iPhone 8 Plus及Apple iPhone X
  • 此優惠只適用於個人登記之客戶(非公司客戶)。
  • 此優惠需於購買或升級手機後的10天內(包括購買或升級當日)進行換領,逾期換領無效。
  • 優惠期直至2017年12月31日,此優惠的最後登記日期為2018年1月9日。

免費手機保障

富衛為3香港用戶送上12個月免費「新機保(加強版)」手機保障計劃。您只需透過3香港新上台選購或升級至指定手機型號連同指定月費計劃,便可換領此高達5,500港元的手機保障。


於保障期內,若受保手機意外遺失、被竊或完全損毁,您可索償最高達5,0001港元,作為補購手機的一次性補償2。假若手機屏幕意外損毁,可索償最多高達500港元3的一次性屏幕維修賠償。

意外遺失
如手機意外遺失,請於24小時內親身到當地警局報失,便可提出索償*
被竊
如手機不幸被竊,請於24小時內親身到當地警局報失,便可提出索償*
完全損毁
如果手機已被指定型號手機品牌的香港授權維修中心書面確定無法修復或維修費用高於手機的零售價格,便可提出索償#
意外屏幕損毁
如手機的屏幕意外損毁,您可透過指定手機品牌的香港授權維修中心進行屏幕維修。只要提交官方維修單據及工作授權文件,便可提出索償^

1索償一經批核,您可獲得原來手機價格的50%作為補購新機的賠償金額,此金額上限為5,000港元。原來手機價格是指客戶於本網站登記時,登記表格中列明的零售價格。

2您必須於以下的香港指定經銷商選購受保手機型號作為補購手機:3Shop、豐澤、衛訊、百老滙、蘇寧及Apple Store。

3索償一經批核,您可獲得最高500港元的維修費用賠償。若閣下已獲得意外遺失、被竊或完全損毁的賠償,將不能獲得屏幕意外損毁的賠償。

*請於索償時提交由警方發出的「警方報告」或「口供紙」,當中必須註明受保手機的相關資料﹝如:品牌、型號及IMEI號碼﹞、意外遺失或被竊的日期、地點及原因。

#請於索償時提交由受保手機於指定型號手機品牌的授權維修中心發出的書面確定或「報價單」,當中必須註明受保手機的IMEI號碼、檢查日期及受損原因,以證明受保手機無法修復或復修費用高於手機的零售價格。

^請提交由指定手機品牌之香港授權維修中心所發出的官方維修單據及工作授權文件,說明受保手機的IMEI號碼、手機型號、維修日期、受損原因及維修費用。

此網站的資料僅屬一般摘要。有關條款及細則與不保事項的詳情,請參閱保單條款。


索償程序

於受保手機意外遺失、被竊、完全損毁或屏幕意外損毁發生後30天內,填妥網上索償申請表及上載由3香港發出的銷售及服務合約及:

  1. 意外遺失及被竊索償:請提交「警方報告」或「口供紙」,當中必須註明受保手機的相關資料﹝如:品牌、型號及IMEI編號﹞、意外遺失或被竊的日期、地點及原因。閣下必須於手機意外遺失或被竊後的24小時內親身於當地最近的警局報案;或
  2. 完全損毀索償:請提交由受保手機於指定型號手機品牌的香港授權維修中心發出的書面確定或「報價單」(視乎情況而定),說明受保手機的IMEI號碼、檢查日期及受損原因,以證明受保手機無法修復或復修費用高於手機的零售價格;或
  3. 屏幕意外損毀索償:請提交由指定手機品牌之香港授權維修中心所發出的官方維修單據及工作授權文件,說明受保手機的IMEI號碼、手機型號、維修日期、受損原因及維修費用。

就意外遺失、被竊及完全損毀索償:收到索償申請後,我們會以電郵確認您可用作補購新機的賠償金額。請於電郵發出的30天內到香港指定經銷商補購原來的手機型號*

就屏幕意外損毁索償:我們會以電郵確認您的索償。**

  • *索償一經批核,您可獲得原來手機價格的50%作為補購新機的賠償金額,此金額上限為5,000港元。補購新機的餘額將由閣下自行負責。
  • **索償一經批核,您可於保障期內獲得一次性屏幕維修賠償,上限為500 港元。若閣下已獲得意外遺失、被竊或完全損毁的賠償,將不能獲得屏幕意外損毁的賠償。

就意外遺失、被竊及完全損毀索償:請於購買補購手機的30天內,透過電郵 3HK.hk@fwd.com 向我們提交由香港指定經銷商發出的購買收據(收據必須顯示受保手機型號)及您的保單編號。索償一經批核,支付賠償的支票將會在10個工作天內寄到您的香港聯絡地址。

就屏幕意外損毁索償:索償一經批核,支付賠償的支票將會在10個工作天內寄到您的香港聯絡地址。

  • #所有發出的支票將以港元發出及只可於位於香港的銀行入賬。

網上索償申請

索償變得更簡易快捷。只需填妥簡單表格,便可申請索償。

網上索償申請表